# Summary

Welcome to the Linedash documentation portal.

<figure><img src="https://571734534-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2F3nnCaFwokMKHE5rpqJYl%2Fuploads%2Fv9yQijk5iKJac0s6bKGB%2FLine-Dash%201.png?alt=media&amp;token=163dad63-d5f6-4aa8-a5d8-9beda941cf6b" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

In Line's official account, **Linedash** serves as a platform for BOT creation. Through the LINE Platform, **Linedash** offers the following features to independent developers:&#x20;

1. A function that uses a user's LINE account credentials to verify their identity (LINE Login)
2. A function that enables users to send each other LINE messages (Messaging API)&#x20;

Users will be able to receive notifications about  BOT through **Linedash** in the form of Activities and News when a third-party developer builds a BOT using the platform.

The **Linedash** documentation contains:

[Features](/english/features)

[Case studies](/english/case-studies)

[User manuals](/english/user-manuals)

[Frequently Asked Questions](/english/frequently-asked-questions)

[Terms and Service](/english/terms-and-service)

[Privacy Policy](/english/privacy-policy)


# Features

The features of **Linedash**

1. [Scenario-wise Delivery](#scenario-wise-delivery)
2. [Reminder Delivery](#reminder-delivery)
3. [Segment-wise Delivery](#segment-wise-delivery)
4. [Automatic response function](#automatic-response-function)
5. [Customizable Rich Menu](#customizable-rich-menu)
6. [Customer management feature](#customer-management-feature)
7. [Answer form](#answer-form)
8. [Reservation management feature](#reservation-management-feature)
9. [Operator Feature](#operator-feature)
10. [Inflow route analysis feature](#inflow-route-analysis-feature)
11. [Cross analysis feature](#cross-analysis-feature)
12. [Feature while adding friends](#feature-while-adding-friends)

## <mark style="color:blue;">Scenario-wise Delivery</mark>

Regardless of when a user registers, this feature enables you to send messages to them in chronological order starting with the first (Calendar).

It is possible to build scenarios in a variety of ways, such as scenario A and scenario B, send messages, and alter the distribution content in accordance with registration.

It is preferable to separate and deliver the information you wish to convey rather than presenting it all at once.

When a user registers for a real estate company, for instance, communications can be broken down into scenarios like:

1. Users that are interested in newly built homes Customers seeking
2. rentals Users that are considering remodeling or renovation

## <mark style="color:blue;">Reminder Delivery</mark>

A function that will promptly notify you about conferences or events. Reminders can be set up in the appropriate ways, such as on a daily, weekly, or timely basis.

## <mark style="color:blue;">Segment-wise Delivery</mark>

This functionality allows you to select only the desired consumers from the delivery list.&#x20;

For instance, focus on the consumer under the following circumstances:&#x20;

1. Age
2. Location&#x20;
3. Sex&#x20;
4. OS used (iOS, Android, etc.)&#x20;
5. How long have you been friends?&#x20;
6. Customers who bought product A
7. People who viewed the video&#x20;
8. People who added friends on social networking sites

## <mark style="color:blue;">Automatic response function</mark>

This function enables you to automatically respond when a friend sends a keyword by setting a keyword in advance.

## <mark style="color:blue;">Customizable Rich Menu</mark>

A fixed menu that is visible at the bottom of the chat room is called a rich menu.&#x20;

The menu can be designed in many different ways because it is fixed and visible.&#x20;

The step rich menu can be designed with a lot of flexibility, and it can even be changed to correspond to an action.

## <mark style="color:blue;">Customer management feature</mark>

Admins can manually add or change a user's information using this feature, which automatically links data like the user's actions in LINE or the names they registered in LINE or via which they registered.

## <mark style="color:blue;">Answer form</mark>

Feature to build application forms and questionnaires.

## <mark style="color:blue;">Reservation management feature</mark>

Calendar reservations and event reservations are the two types. Reservations are accepted for events hosted on particular days using this function.

## <mark style="color:blue;">Operator Feature</mark>

A feature that allows users to speak with the operator in person one-on-one (Like support chat).

## <mark style="color:blue;">Inflow route analysis feature</mark>

This feature enables the administrator to determine where the user registered.

SNS registration, including Twitter, YouTube, and Instagram&#x20;

Registered at the store, through SNS advertisements, or through Google search ads

Additionally, it is feasible to determine which YouTube video the person registered from.

## <mark style="color:blue;">Cross analysis feature</mark>

A feature that enables analysis using more than two information.

Route of entry \* Gender&#x20;

Route of entry \* CV&#x20;

Seminar attendees \* Age

&#x20;Buyer \* Scoring

It is possible to combine and analyze any information, including friend information, friend registration date, tags, etc.

## <mark style="color:blue;">Feature while adding friends</mark>

A function that starts working as soon as a user adds a friend. The administrator can carry out surveys, send thank-you notes, and alter settings.


# Case studies

Listed below are the case studies

1. [Garbage Service](#garbage-service)
2. [Cars Buy and Sell](#cars-buy-and-sell)
3. [MLM](#mlm)
4. [Retail business](#retail-business)
5. [Educational system](#educational-system)
6. [Making Reservations](#making-reservations)
7. [Chatbot for tracking packages](#chatbot-for-tracking-packages)

## <mark style="color:purple;">Garbage Service</mark>

With this service, we can examine how businesses and government agencies may use LINE, Facebook, chatbots, and small apps, and make suggestions for how you can implement them!&#x20;

The waste disposal service provided by a Japanese city via LINE is explained in this scenario.&#x20;

With this new service, you may quickly sort and accept offers by sending a message to the official LINE account rather than dealing with a difficult reception.&#x20;

An illustration of a rich menu choice

1. Request garbage disposal
2. Payment
3. My Page
4. About the app
5. Share with a friend

## <mark style="color:purple;">Cars Buy and Sell</mark>

This case demonstrates how to buy and sell cars using the LINE app. The user can register, purchase, and sell cars using this service.&#x20;

An illustration of a rich menu choice

1. Sell&#x20;
2. Buy
3. Share
4. Refer a Friend
5. Payments
6. About

## <mark style="color:purple;">MLM</mark>

1. Earned Points
2. Redeem Points
3. Refer a Friend
4. About
5. My page

## <mark style="color:purple;">Retail business</mark>

This case demonstrates how the LINE app may offer shops a hybrid online and offline shopping experience.&#x20;

A seamless customer experience from before to after the in-store experience can now be carefully developed, offering the end user important advantages.

In the past, the customer experience was mostly limited to the in-store experience.&#x20;

An illustration of a rich menu choice:

1. About Shop
2. Share Shop
3. Contact Shop
4. Menu
5. Location

### How to use:

1. Scan QR code of the app
2. Authorise the required permissions
3. Read the bar code of the desired product&#x20;
4. Make payment

### Benefits:

There is no need to download the app or sign up.&#x20;

Utilize LINE to carry out all tasks, including paying and receiving store discounts.&#x20;

With the help of LINE Ads, LINE Official Accounts, LINE Flyers, and a special reservation system, retailers may offer special discounts prior to customers entering the store.&#x20;

The adoption of smartphone checkout, digital membership cards, and tools for reviewing purchase history will improve user's shopping experiences (receipts).&#x20;

This can save money, avoid infections, and ease congestion in front of the register.

<mark style="color:red;">Notably,</mark> the above mentioned procedure may be customised for food chains like McDonalds, where customers can purchase their preferred goods via LINE, pay for them, and receive their orders much more quickly. This can stop long lines from forming, stop diseases, and ease traffic.

## <mark style="color:purple;">Educational system</mark>

In this case, we'll talk about using the LINE app to register an account for educational institutions.&#x20;

The user can use this service to learn more about any educational institution and make contact with them about their services.&#x20;

An example of the rich menu options:

1. About School
2. Share School
3. Contact School
4. Courses==> Fee structure
5. Location
6. Take sample course

### Chatbot benefits :

Chatbots can be used effectively by educational institutions for the following:

1. Don't exchange inaccurate information; instead, provide accurate information.&#x20;
2. Punctual communication&#x20;
3. Serving a number of students at once&#x20;
4. Personalized outreach &#x20;
5. Provides information to students (Use chatbot to send test reminders, exercises for classes, clarify doubts, etc)
6. Support users with administrative assistance (Use chatbot for providing information about admissions and enrollment,campus tour and events, fees and scholarship programs, etc)

## <mark style="color:purple;">Making Reservations</mark>

This case illustrates how to use the LINE app to make reservations at hair salons, restaurants, etc.&#x20;

The LIFF app may send LINE message reminders to users when their appointment time is near to help them remember it.&#x20;

Additionally, the user ID obtained from the LIFF app can be utilized, if the prerequisites are met, to send push messages for sales promotions, etc., in addition to reservation alerts.

### How to use:

1. Scan QR code of the app
2. Authorise the required permissions
3. Make reservation from calendar
4. Send Reminder notification

### Benefits:

Users may remember their appointments without bothering to download the app or register.&#x20;

Service companies can advertise their offerings, send sales notifications, and send reminders.

## <mark style="color:purple;">Chatbot for tracking packages</mark>

Customers may become impatient since online shopping doesn't provide the same quick gratification as in-person shopping.&#x20;

Retail use cases for chatbots go beyond the initial transaction.&#x20;

They can also be used to inform clients on the progress of their orders.

Customers can inquire for tracking information through your chatbot, or you can email them a link to the shipper's chatbot instead.&#x20;

For clients to ask inquiries if their item is delayed, the majority of logistics providers include the option to speak with a bot on the tracking screen.&#x20;

An illustration of a rich menu choice:

1. Choose service provider
2. Track package
3. Send package
4. FAQs&#x20;
5. Feedback

### Benefits:

Notifications can be easily sent to the user by the service providers without the need for the user to download an app or register.


# User manuals

## Introduction:

**Linedash** is a platform for creating BOTs in Line’s official account.

**Linedash** is a B2B(Business to Business) platform, where business owners can register, create bots on Line Application.

### <mark style="color:purple;">Admin User Registration:</mark>

The admin user who need to create **BOTs** in the **LINE application** can be added by the super admin.

The Admin user will get login credentials via mail.

Super admin can edit details of admin user.

### <mark style="color:red;">Creating a Line Bot:</mark>

Users need to have an account in the Line Developer console, which can be accessed at <https://account.line.biz/login?redirectUri=https%3A%2F%2Fmanager.line.biz%2F> in order to create a line bot.&#x20;

Once you have registered for a Line business account, you can log in and visit the Line developer console by going to [https://developers.line.biz/console/.](https://developers.line.biz/console/)

We must have a Provider for your bot in order to create one. From the dashboard of the Line developer console, you can add a new provider.

<figure><img src="https://571734534-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2F3nnCaFwokMKHE5rpqJYl%2Fuploads%2FLUtX0543fMRuPjyo7E0o%2Fprovider.PNG?alt=media&amp;token=48ba87b3-cb94-43eb-8c8c-e919d59e8059" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

In order to create a bot, we must first create a provider before creating a channel.&#x20;

In order to create a bot, we must first select the messaging API channel and then provide the necessary data.

<figure><img src="https://571734534-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2F3nnCaFwokMKHE5rpqJYl%2Fuploads%2F7L4mry3wyXRLpqKNN3Uc%2Fcreatechannel.PNG?alt=media&amp;token=71815dd2-36d3-4437-bbdc-ea0afbd3179e" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

<figure><img src="https://571734534-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2F3nnCaFwokMKHE5rpqJYl%2Fuploads%2Fef0eMjsfmkTciJnh6tRP%2Fchannel.PNG?alt=media&amp;token=b153124e-e4a5-4ca3-b6cd-506310af7615" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

### <mark style="color:orange;">Registering Bot in Line Dash:</mark>

To Register Bot in Line dash we have to navigate to <https://line-dash.ceewen.xyz/bots> \[In Staging Server] or <https://app.line-dash.com/bots> \[In Production] in the application.

Please click on Add button, A Bot creation Model will appear.

<figure><img src="https://lh6.googleusercontent.com/AVTf72FkNbgrJawsnTBp7zgc8tprPKWOMfwAvT6X2YTaAaY7ur0AY7n80eaeoOj1DIGF5y8HzxAxOSOkMGh7QI9lhQxCCvjG720I9aXky7Q2pCWe3FSwHdqQfluBZ7yjKmcYmsq0L9tgtmCVvFXWpqzmwdDbyxeklm3_M0OMOWBUvb-8Lf_PvGDEDk2drA" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

To register Bot in Line dash, we need Channel Secret key, Channel access token. We can get information from the channel that you have created.

<figure><img src="https://lh5.googleusercontent.com/o2oLXDqrOJ1rByBsrWU4R5I4tgsTkhGU_lc5qjCBOd0N3vm2mIJKHBVpHi8GR1vIfuTy0DJBqV0VizTElsxwFmDPcvt56JITKKi5i83LGfx42i4ILTMZP2pOK97nEz1Rvy5QZwppWn13Ubptqu0Wyv2Tk7WXfUhHK8lbipSkGmayfLQeKb0z3FcxoBJjiA" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

<figure><img src="https://lh5.googleusercontent.com/NwVLwa0jL_EtH4FoQdzYv5PEKTpsv-VOVj-dmO52mi1_fPDkk1xMvR2n2mDwUNXtpiL7dNTteVmWCP3DnccxqNlC6r807s0G1ozoRVgC_pJoKimRNsRalvPTCrQG_fp2QJwQraD1Syum21fVtI0hIccd1fMzgPJz-mSU4rvwSNHaQCStQPU9xBOnZ68eYQ" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

Also we have to add Webhook of Line dash in the channel that you have registered. Please refer below screenshot

<br>

<figure><img src="https://lh3.googleusercontent.com/3YpuB0eKaHM6SRaDW32r3rSG7FxKaU29vPpHjJ8x2RKS47nZMpheRfFpgqSL_jkzev8Sa4T5Nc9pdM-F3s173d8mOy963tqT1Y8_HYiYYPN_nivctvZ6IKFod1t0AkvA_FLqDkQkl4fqQTk19JEkfW_IrSXZSVmoTozIwkSHKKa-KBRIGbLHdoexfQNcUA" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

Once a webhook is added you have to click on the Verify button to confirm about the webhook connection.

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# Frequently Asked Questions


# Terms and Service

### Terms of Service

Customers (hereinafter referred to as “Members”)[Interakt Co., Ltd.](https://ja-jp.facebook.com/interaktjapan/)(hereinafter referred to as "our company") provides handling when using "Line Dash" (hereinafter referred to as "this service"). Please use this service after agreeing to this agreement.

Article 1. (Terms of Use)

1\. Members who use the Service operated by the Company must agree to these Terms of Use before using the Service.

2\. The Company shall be able to revise the contents of this agreement without obtaining the consent of the member, and the member shall consent to this. The conditions for providing this service after this agreement has been revised shall be based on the conditions of this agreement after revision.

3\. When the Company revises these Terms, the Company will notify the members of the content thereof in a manner prescribed by the Company.

4\. The revision of the Terms stipulated in the preceding two paragraphs shall take effect from the time the Company gives notice pursuant to the preceding paragraph. Members who do not agree to the revision of the content of this agreement may not use this service.

5\. In addition to these terms of use, please use other sites linked from this service after agreeing to the terms of use of those sites.

Article 2. Membership General Rules

1\. A member of this service means a person who has applied for use of this service and has been approved by the Company.

2\. The member shall comply with the regular backup of the data on the member side in case the data is damaged or lost for some reason while using this service.

The Company shall not be held responsible for any damage caused by the member not taking a backup.

Article 3. Membership

Members shall be able to use this service within the scope specified by the Company according to conditions such as age and usage environment.

If a minor is a member, he/she shall use this service with the consent of his/her legal representative.

Article 4. About personal information

Personal information will be handled appropriately in accordance with the privacy policy separately established by the Company.

Article 5 (Prohibited Acts)

When using this service, the company obliges members to use it in a manner that complies with laws and regulations, and prohibits the following acts. In case of violation, we can take measures that we deem necessary, such as suspension of use.

(1) Acts that infringe the intellectual property rights of the Company or a third party

(2) Acts that damage the reputation or credibility of the Company or a third party, or unfairly discriminate or slander

(3) Acts that infringe or may infringe the property of the Company or a third party

(4) Acts that cause economic damage to the Company or a third party

(5) Acts that threaten our company or third parties

(6) Members post the following information

①Information with a risk of damaging the rights and properties of third parties

(2) Information that is harmful to third parties, information that physically or psychologically harms third parties

③ Information pertaining to crimes, illegal acts, or dangerous acts, and information that induces or assists them

(4) Information intended to cause illegal, harmful, threatening, abuse, racial discrimination, slander, defamation, insult, harassment, incitement, or discomfort, or information that may cause such consequences.

⑤Information that is known to be untrue or non-existent

⑥Information that the member himself/herself does not have the right to control

⑦Information that infringes intellectual property rights including copyrights of third parties or other property rights, information that infringes public interests or individual rights

⑧Information such as images or documents that constitute obscenity, child pornography or child abuse

(9) Other information that the Company deems inappropriate

(7) Acts that use or induce computer viruses or harmful programs

(8) Acts that impose excessive stress on infrastructure facilities for the Service

(9) Attacks on our server, system, or security

(10) Acts of attempting to access the Company's services by means other than the interface provided by the Company;

(11) Acts of leaking information obtained from this service

(12) Use by businesses that compete with the Company or those who are affiliated with such businesses

(13) In addition to the above, acts that the Company deems inappropriate

Article 6 (Rights to content within the service)

1\. Members shall be able to use the contents of this service only within the scope specified by our company.

2\. The Company owns the rights related to all contents, services, and consulting for members (including audio, video, materials, etc.) provided by this service, and members shall, within the scope permitted by the Company, hold patent rights. , utility model rights, design rights, trademark rights, copyrights, and other intellectual property rights can be exercised or licensed.

3\. Members may reproduce, transmit, transfer (including sales between members), lend, translate, adapt, reprint without permission, secondary use, use for commercial purposes, and modify in any way beyond the scope of use specified by the Company. , Disassembling, decompiling, reverse engineering, etc. are prohibited.

4\. Notwithstanding the preceding paragraph, if a member loses membership due to withdrawal, etc., the right to use the provided content shall also be extinguished.

5\. The screen sharing part of the video content at the time of consulting may be used as teaching materials.

(1) Camera images such as the user's face will not be used. Personal information, passwords, IDs, etc. in screen sharing are hidden by editing as much as possible, but audio is usually not processed except for the part where passwords are said orally.

② When using the above, you will be notified by email to the effect that it will be used as a teaching material in exchange for a paid ticket, etc., only when you use it.

③ By replying to the email within 3 days to the effect that the user does not agree, the user can refuse to use the video in exchange for the return of the paid ticket.

④ If you do not receive a reply within 3 days, it is assumed that you have agreed to use the video as a teaching material.

Article 7 (Usage Fee)

1\. In principle, no account maintenance fees or system usage fees will be charged for free members (free plan).

2\. If you wish to become a paid member (pro plan, etc.), a free member can become a paid member by completing the prescribed procedures.

In that case, you shall pay the fee specified by our company.

3\. Even if you are a paid member, you can use it for free for a certain period of time if you have a prescribed usage ticket.

The consumption of tickets follows the rules separately established by the Company.

Article 8 (Disclaimer)

1\. The Company is not involved in any way with respect to the member's PC/smartphone usage environment, and does not take any responsibility.

2\. We do not take any responsibility for any damage caused by changing, interrupting, or terminating this service.

3\. We are not responsible for the legality, morality, reliability, or accuracy of the websites linked from each page of this service.

4\. The Company shall not be liable for any direct or indirect damages incurred by members through the use of this service.

5\. The Company shall not be liable for loss of opportunity, interruption of business, or any other damages (including indirect damages or lost profits) incurred by members or other third parties, even if the Company has been notified in advance of the possibility of such damages. does not take any responsibility.

6\. The provisions from paragraph 1 to the preceding paragraph do not apply if there is intentional or gross negligence on the part of the Company, or if the contractor falls under the category of consumer under the Consumer Contract Act.

7\. The Company shall not be held responsible for any disputes or troubles between members and third parties. Even if a trouble occurs between a member and a third party, both parties shall be responsible for resolving it and shall not make any claims to the Company.

8\. If the Company is liable for damages related to the use of this service, the liability shall be limited to the total amount paid by the member to the Company in the most recent year as consideration for this service.

9\. If a member causes damage to another member or causes a dispute with a third party in connection with the use of this service, the member shall compensate for such damage or settle such dispute at his/her own expense and responsibility. and shall not cause any inconvenience or damage to the Company.

10\. If the Company receives a claim for damages, etc. from a third party due to the member's actions, the member shall settle the matter at the member's expense (lawyer's fee) and responsibility.

11\. If the Company pays damages to the third party, the member shall pay all costs (including attorney's fees and lost profits) including the damages to the Company. increase.

12\. If a member causes damage to the Company in connection with the use of this service, the member shall compensate the Company for the damage (including legal fees and attorney fees) at the member's expense and responsibility.

13\. We do not guarantee the accuracy of the information and content posted on this service. We are not responsible for any disputes or troubles regarding the information and content posted on this service.

Article 9 (Posting advertisements)

Members shall be deemed to have understood and consented to the fact that the Service may contain all kinds of advertisements, and that the Company or its business partners may post all kinds of advertisements. The form and scope of advertising on the Service may be changed by the Company from time to time.

Article 10 (Prohibition of Transfer of Rights)

1\. Members shall not transfer all or part of their status under these Terms and rights or obligations under these Terms to a third party without the prior written consent of the Company.

2\. The Company may transfer all or part of the Service to a third party at its discretion. The right shall be transferred to the assignee.

Article 11 (Compensation for damages)

If a member violates these Terms, the Company shall compensate for all damages (including all costs such as attorney's fees) incurred by the Company.

Article 12 (Maintenance of Confidentiality)

1\. Members shall not disclose or leak the structure, structure and information of the Company and the Service to any third party without obtaining the prior written consent of the Company.

2\. The Company prohibits Members from creating or reconstructing systems that are the same or similar to the Service. In addition, members are prohibited from requesting a third party to perform the above acts.

Article 13 (Possibility of separation)

Even if any provision or part of these Terms is determined to be invalid or unenforceable under the Consumer Contract Act or other laws and regulations, the remaining provisions and parts of these Terms are invalid or unenforceable. The remainder of the provisions so determined shall continue in full force and effect.

Article 14 (Governing law)

The validity, interpretation and performance of these Terms shall be governed by and interpreted in accordance with Japanese law.

Article 15 (Court of Jurisdiction)

If a lawsuit arises between a member and the Company, the Tokyo District Court or the Tokyo Summary Court shall be the exclusive jurisdictional court.

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# Privacy Policy

### privacy policy

privacy policy

●[Interakt Co., Ltd.](https://ja-jp.facebook.com/interaktjapan/)(hereinafter referred to as "the Company") fully recognizes the social mission of protecting all personal information handled by the Company, protects the rights of individuals, and complies with laws and regulations regarding personal information.

●In accordance with this privacy policy, we will pay close attention to the handling of your personal information.

Recognizing the importance of your personal information, we will establish a personal information protection policy and work on it.

\*When you purchase our products or register your personal information with us, we will assume that you have agreed to this privacy policy.

What is personal information

●Personal information refers to information such as name, address, telephone number, company name, e-mail address, etc., which can be used to identify a specific individual by combining one or more of these.

Collection, use, provision and deposit of personal information

●When collecting your personal information, we will clarify the purpose of use and obtain your consent before collecting it.

●The collected personal information will not be used for any purpose other than the intended purpose, and will be handled appropriately by limiting the scope of use.

● Collected personal information will not be provided to a third party without the prior consent of the customer, except for orders based on laws and regulations.

When entrusting (depositing) collected personal information to a third party, select a third party that has a sufficient level of personal information protection, and provide guidance and management after stipulating that the protection level will be observed by contract, etc. and handle it properly.

● Prevention and correction of loss, leakage and unauthorized access of personal information

●We will strictly manage your personal information and implement preventive measures against all risks such as loss, leakage, and unauthorized access.

Handling of information on the website

●We may use Sessions, Cookies, and other similar technologies in order to analyze usage of our website.

●When you use our service, we assume that you have agreed to our policy regarding the handling of personal information.

In addition, the use of this service shall be done at the customer's responsibility.

Changes to privacy policy

●We will continue to strive to improve our policy on the handling of personal information, so this content may be revised.

In that case, we will notify you by posting this privacy policy. At that time, the revised Privacy Policy will apply.

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# 概要

ラインダッシュ ドキュメンテーション ポータルへようこそ。

<figure><img src="https://1410356234-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FgGhVHxFVVoTncjKfldOa%2Fuploads%2FPBx44pGvj7v8JS15CZil%2FLine-Dash%201.png?alt=media&amp;token=163dad63-d5f6-4aa8-a5d8-9beda941cf6b" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

ラインダッシュはB2B（Business to Business）プラットフォームで、事業主はLINEアプリにボットを登録・作成することができます。

LINEの公式アカウントでは、**Linedash** はBOT作成のためのプラットフォームとして機能しています。**Linedash** は、LINE Platformを通じて独立系開発者向けに以下の機能を提供しています。

1. ユーザーのLINEアカウント情報を利用した本人確認機能（LINEログイン）。
2. ユーザー間でLINEメッセージを送信する機能（Messaging API）

また、サードパーティーの開発者が本プラットフォームを利用したBOTを構築した場合、ユーザーは「**Linedash**」を通じてアクティビティやニュースという形でBOTに関する通知を受けることができるようになります

**Linedash** のドキュメントには、以下の内容が記載されています。:

[特徴](/te-zhi)

[ケーススタディ](/ksusutadi)

[ユーザーマニュアル](/yzmanyuaru)

[よくある質問](/yokuaru)

[規約とサービス](/tosbisu)

[プライバシーポリシー](/puraibashporish)


# 特徴

ラインダッシュの特徴

1. [シナリオ別配信](#shinario)
2. [リマインダー配信](#rimaind)
3. [セグメント別配信](#segumento)
4. [自動応答機能](#zi-dong-ying-da-ji-neng)
5. [カスタマイズ可能なリッチメニュー](#kasutamaizunaritchimeny)
6. [顧客管理機能](#gu-ke-guan-li-ji-neng)
7. [回答フォーム](#fmu)
8. [予約管理機能](#yu-yao-guan-li-ji-neng)
9. [オペレーター機能](#opert)
10. [流入経路分析機能](#liu-ru-jing-lu-fen-xi-ji-neng)
11. [クロス分析機能](#kurosu)
12. [友だち追加中の機能 ](#dachino)

## <mark style="color:blue;">シナリオ別配信</mark>

ユーザーの登録時期に関係なく、1日（カレンダー）から順番にメッセージを配信することができる機能。

シナリオは、シナリオA、シナリオBなど複数のパターンを用意し、メッセージを送ることができ、登録内容に応じて配信内容を変えることも可能です。

すべての情報を混在して配信するのではなく、伝えたい情報を分割して配信するのがよいでしょう。

例えば、不動産業を営むユーザーが登録した場合、メッセージは以下のようにシナリオを分けて配信することが可能です。<br>

1.新築の住宅に興味がある人

2.賃貸物件に興味があるユーザー

3.リフォームやリノベーションに興味のあるユーザー

## <mark style="color:blue;">リマインダー配信</mark>

セミナーやイベントの開催を自動的にお知らせする機能です。リマインダーは、日単位、週単位、タイムリーなど、適宜設定可能。

## <mark style="color:blue;">セグメント別配信</mark>

配信リストから対象となるお客様を絞り込む機能です。例えば、以下のような条件でお客様を絞り込むことができます。

1. 性別
2. 年齢
3. 居住地&#x20;
4. 使用しているOS（iOS、Androidなど）
5. 友達になってからどのくらいか
6. 商品Aを購入された方
7. 動画を見た人
8. SNSから友達登録した人

## <mark style="color:blue;">自動応答機能</mark>

あらかじめキーワードを設定しておくことで、友人がキーワードを送信した際に、自動的に返信することができる機能です。

## <mark style="color:blue;">カスタマイズ可能なリッチメニュー</mark>

リッチメニューとは、チャットルームの下部に表示される固定メニューのことです。

固定で表示されるため、メニューを工夫することで、様々なアプローチが可能です。

ステップリッチメニューはデザインの自由度が高く、アクションに応じたリッチメニューの切り替えも可能です。

## <mark style="color:blue;">顧客管理機能</mark>

管理者が手動でユーザー情報を追加・編集し、ユーザーがLINEで行ったアクションやLINEに登録した名前、どのユーザーを通じて登録されたかなどのデータを自動的に紐付けることができる機能です。

## <mark style="color:blue;">回答フォーム</mark>

アンケートや応募フォームを作成する機能。

## <mark style="color:blue;">予約管理機能</mark>

2種類あります。"カレンダー予約 "と "イベント予約 "の2種類があります。

特定の日に開催されるイベントの予約を受け付ける機能です。

## <mark style="color:blue;">オペレーター機能</mark>

オペレーターと1対1の個別対話ができる機能（サポートチャットと同様）。

## <mark style="color:blue;">流入経路分析機能</mark>

ユーザーがどこから登録したかを管理者が特定するための機能です。

・Twitter、YouTube、InstagramなどのSNS経由の登録。

・SNS広告やGoogle検索広告を経由して登録された場合。

・店舗で登録した場合

また、YouTubeのどの動画から登録されたかを特定することも可能です。

## <mark style="color:blue;">クロス分析機能</mark>

2つ以上の情報で分析できる機能です。

a.流入経路 \* 性別

b.流入経路 \* CV

c.セミナー来場者 ＊年齢

d.購入者 ※スコアリング

フレンド情報、フレンド登録日、タグなど、すべての情報を混合して分析することができます。

## <mark style="color:blue;">友だち追加中の機能</mark>&#x20;

ユーザーが友達を追加した時に自動的にアクションを起こす機能。

管理者は、お礼のメッセージの送信やアンケートの実施、各種設定が可能です。


# ケーススタディ

以下にケーススタディを示します

1. [ごみ回収サービス](#gomisbisu)
2. [車の売買](#no)
3. [MLM](#mlm)
4. [小売業](#xiao-mai-ye)
5. [教育システム](#shisutemu)
6. [予約受付](#yu-yao-shou-fu)
7. [荷物追跡用チャットボット](#chattobotto)

## <mark style="color:purple;">ごみ回収サービス</mark>

本サービスでは、企業や公共サービスのLINE、Facebook、チャットボット、ミニアプリがどのようにビジネスに活用できるかを分析し、どのように取り入れることができるかを提案します&#x20;

本事例では、日本のある市がLINEを通じて企画したゴミ処理サービスについて解説します。LINEの公式アカウントにメッセージを送るだけで簡単に分別・受付ができ、面倒な受付を省くことができる新しいサービスです。豊富なメニューの例 :&#x20;

A.ゴミ捨てを依頼する

B.支払い方法

C.マイページ

D.アプリについて

E.友達に紹介する

## <mark style="color:purple;">車の売買</mark>

&#x20;本件は、LINEアプリを利用したクルマの売買について説明します。ユーザー登録をして、車の売買ができるサービスです。リッチメニューの一例 :&#x20;

A.売る&#x20;

B.買う

C.シェア

D.友達を紹介する

E.支払い方法

F.会社概要

## <mark style="color:purple;">MLM</mark>

A.ポイント獲得

B.ポイント交換

C.友達を紹介する

D.MLMについて

E.マイページ

## <mark style="color:purple;">小売業</mark>

&#x20;本事例は、LINEアプリを介した小売店とのオンラインとオフラインを組み合わせた購買体験の提供について解説しています。従来は主に店頭での体験に限られていましたが、今後は店頭だけにとどまらず、店頭での体験の以前から以後までシームレスな顧客体験として高度に設計することができ、エンドユーザーに大きなメリットを提供することができます。

リッチメニューの例 :&#x20;

A.ショップについて

B.ショップを共有する

C.ショップへのお問い合わせ

D.メニュー名

E.所在地

ご利用方法&#x20;

A.アプリのQRコードを読み取る

B.必要な権限を認証する

C.ご希望の商品のバーコードを読み取る&#x20;

D.決済を行う

メリット&#x20;

1.アプリのダウンロードや会員登録が不要

2.お店のお得な情報の入手から決済までLINEで完

3.LINE Ads、LINE公式アカウント、LINEチラシ、独自の予約システムにより、来店前にお得な情報を提供可能。

4.スマートフォンでの会計、デジタル会員証、購入履歴（レシート）確認機能により、利用者の購買体験を向上。

5.これにより、レジ前の混雑緩和、感染症予防、経費節減が期待できます。

注）上記の流れは小売業に限らず、マクドナルドのようなフードチェーン店でもカスタマイズ可能で、ユーザーはLINEで希望の商品を注文し、支払い、受け取りまでをより短時間で行うことができる。これにより、長蛇の列の防止、感染症の予防、混雑の緩和が期待できます。

## <mark style="color:purple;">教育システム</mark>

本事例では、LINEアプリを利用した教育機関向けのアカウント作成について説明しています。教育機関の情報を取得したり、教育機関に問い合わせることができるサービスです。リッチメニューの例:&#x20;

A.学校について

B.学校紹介

C.学校へのお問い合わせ

D.コース紹介

&#x20;               I. 料金体系

E.所在地

F.サンプルコースを見る

・チャットボットのメリット:&#x20;

チャットボットは、教育機関において以下のような効果的な利用が可能です。

1.正確な情報を提供し、不正確な情報源から情報を交換しない

2.タイムリーなコミュニケーション

3.複数の学生に同時にサービスを提供

4.パーソナライズされたアウトリーチ

5.学生への情報提供（チャットボットでテストのリマインダー、授業の練習問題、疑問点の解消など）

6.ユーザーへの事務的なサポート（入試や入学、キャンパスツアーやイベント、学費や奨学金制度などの情報提供にチャットボットを使用します。）

## <mark style="color:purple;">予約受付</mark>

美容院や飲食店などの予約をLINEアプリで行うケースです。予約した時間を忘れてしまわないように、予約時間が近づくと、LINEのメッセージでリマインダーを送ることができます。また、条件を満たせば、LIFFアプリで取得したユーザーIDを利用して、予約通知だけでなく、販促などのプッシュメッセージの送信も可能です。

### **使用方法**&#x20;

A.アプリのQRコードを読み取る

B.必要な権限を付与する

C.カレンダーから予約

D.リマインダー通知の送信

### メリット&#x20;

1.アプリのダウンロードや登録は不要

2.ユーザーが予定を覚えやすくなる

3.サービス提供者は、リマインダー通知を送信することで、サービスの宣伝やセールスのお知らせをすることができます。

## <mark style="color:purple;">荷物追跡用チャットボット</mark>

オンラインショッピングでは、対面でのショッピングのような即効性はなく、顧客はせっかちになることがあります。チャットボットの小売での使用例は、最初の取引に限りません。チャットボットは、顧客の注文状況を把握するために使用することもできます。

顧客から問い合わせがあったときに追跡情報を送信するようにチャットボットをプログラムしたり、出荷者のチャットボットに誘導するメールを送信したりすることができます。ほとんどの物流会社では、追跡画面上でボットとチャットできる機能を提供しているので、荷物が遅延している場合、顧客は質問することができます。リッチメニューの選択肢の例 :&#x20;

A.サービスプロバイダーを選択

B.荷物の追跡

C.荷物を送る

D.よくある質問&#x20;

E.フィードバック

### メリット

1.アプリのダウンロードや会員登録が不要

2.サービス提供者からユーザーへ簡単に通知を送ることができます。

<br>


# ユーザーマニュアル

## <mark style="color:blue;">序章:</mark>

**Linedash** は、Line の公式アカウントで BOT を作成するためのプラットフォームです。

ラインダッシュはB2B（Business to Business）プラットフォームで、事業主はLINEアプリにボットを登録・作成することができます。

### <mark style="color:blue;">管理者ユーザー登録</mark><mark style="color:blue;"><mark style="color:purple;">:<mark style="color:purple;"></mark>

LINE アプリケーションで BOT を作成する必要がある管理者ユーザーは、スーパー管理者によって追加できます。

管理者ユーザーは、メールでログイン資格情報を取得します。

スーパー管理者は、管理者ユーザーの詳細を編集できます。

### <mark style="color:red;">ライン ボットの作成:</mark>

LINEボットの作成方法&#x20;

LINE Botを作成するには、LINE Developer console（<https://account.line.biz/login?redirectUri=https%3A%2F%2Fmanager.line.biz%2F>）のアカウントを取得する必要があります。

LINE bizのアカウントを作成したら、アカウントにログインし、LINE Developer console（<https://developers.line.biz/console/>）に移動します。

ボットを作成するには、ボット用のプロバイダを用意する必要があります。LINE developer consoleのダッシュボードから、新しいプロバイダを作成することができます。

プロバイダを作成したら、ボットを作成する過程でチャンネルを作成する必要があります。ボットを作成するには、メッセージAPIチャネルを選択し、必要な情報を送信すると、チャンネルが作成されます。

<figure><img src="https://1410356234-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FgGhVHxFVVoTncjKfldOa%2Fuploads%2FoNoI1TerkSEmqQ99VRBf%2F1.png?alt=media&amp;token=1c141017-021c-4473-85e6-56d21a4098da" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

<figure><img src="https://1410356234-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FgGhVHxFVVoTncjKfldOa%2Fuploads%2FmnusW7x8DbN2NN7TiNMi%2F2.png?alt=media&amp;token=d8b4036f-d241-4e45-b659-a15cce44919d" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

<figure><img src="https://1410356234-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FgGhVHxFVVoTncjKfldOa%2Fuploads%2FuFtQzp20ZzXqswaenWxp%2F3.png?alt=media&amp;token=aad3ded6-bf61-4088-b55d-6f3ba6fe2ac0" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

### <mark style="color:orange;">LINE DashにBotを登録する。:</mark>

LINE DASHにBotを登録するには、アプリケーションの<https://line-dash.ceewen.xyz/bots> \[In Staging Server]または<https://app.line-dash.com/bots> \[In Production]に移動する必要があります。\
追加]ボタンをクリックすると、Bot作成モデルが表示されます。

<figure><img src="https://1410356234-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FgGhVHxFVVoTncjKfldOa%2Fuploads%2FRsicgeDqteCYrXy0wJEv%2F5.png?alt=media&amp;token=257be41e-b57a-4d60-aa9d-b6c0ff5892c5" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

また、登録したチャンネルにLINE dashのWebhookを追加する必要があります。以下のスクリーンショットを参照してください。

<figure><img src="https://1410356234-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FgGhVHxFVVoTncjKfldOa%2Fuploads%2FdboF85IIMcHWY55TX2m1%2F6%20(2).png?alt=media&amp;token=68a07f68-b5e7-4748-b04c-9632afa70548" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

<figure><img src="https://1410356234-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FgGhVHxFVVoTncjKfldOa%2Fuploads%2FKgFI3TWm9Pe27hcJVXhm%2F7%20(1).png?alt=media&amp;token=8d652ab1-38ac-4b6a-8560-e4d72c24cd7f" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

<figure><img src="https://1410356234-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FgGhVHxFVVoTncjKfldOa%2Fuploads%2FI9n2ltFIllD5l8j7HYZR%2F4%20(1).png?alt=media&amp;token=1183b1ce-657d-4521-bcef-e4db9ae2703a" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

Webhookを追加したら、Verifyボタンをクリックして、Webhookの接続を確認する必要があります。<br>


# よくある質問


# 規約とサービス

### サービス利用規約

お客様（以下「会員」）が、[株式会社Interakt](https://ja-jp.facebook.com/interaktjapan/)（以下「当社」）が提供する「ラインダッシュ」（以下「本サービス」）をご利用頂く際の取扱いにつき定めるものです。本規約に同意した上で本サービスをご利用ください。

第１条.（利用規約について）

１．当社が運営する本サービスについて、これを利用する会員は、本利用規約に必ず同意頂き、ご利用ください。

２．当社は、会員の承諾を得ることなく、本規約の内容を改定することができるものとし、会員はこれを承諾するものとします。本規約が改定された後の本サービスの提供条件は、改定後の本規約の条件によるものとします。

３．当社は、本規約を改定するときは、その内容について当社所定の方法により会員に通知します。

４．前２項に定める本規約の改定の効力は、当社が前項により通知を行った時点から生じるものとします。本規約の内容の改定を承諾しない会員については、本サービスを利用できないものとします。

５．本利用規約等の他、本サービスからリンクされた他のサイトについては、そのサイトの利用規約に同意したうえでご利用ください。

第２条. 会員総則について

１．本サービスの会員とは、本サービスの利用を申請し、当社が承認した人のことをいいます。

２．会員は、本サービス利用中に、何らかの事情でデータが破損・滅失した場合のために、会員側で定期的にデータをバックアップすることを遵守するものとします。

会員がバックアップを取らなかったことによる損害については、当社が責任を負わないものとします。

第３条. 会員について

会員は、本サービスを、年齢や利用環境等の条件に応じて、当社の定める範囲内で利用できるものとします。

未成年者が会員する場合には、その法定代理人の同意のもと、本サービスを利用するものとします。

第４条. 個人情報について

個人情報は、当社が別途定めるプライバシーポリシーに則り、適正に取り扱うこととします。

第５条（禁止行為）

本サービスの利用に際し、当社は、会員に対し、法令を遵守した方法で使用することを義務づけ、次に掲げる行為を禁止します。違反した場合、利用停止等、当社が必要と判断した措置を取ることができます。

（１）当社または第三者の知的財産権を侵害する行為

（２）当社または第三者の名誉・信用を毀損または不当に差別もしくは誹謗中傷する行為

（３）当社または第三者の財産を侵害する行為、または侵害する恐れのある行為

（４）当社または第三者に経済的損害を与える行為

（５）当社または第三者に対する脅迫的な行為

（６）会員が、以下の情報を投稿すること

①第三者の権利および財産に対して損害を与えるリスクのある情報

②第三者に対して有害な情報、第三者を身体的・心理的に傷つける情報

③犯罪や不法行為、危険行為に属する情報およびそれらを教唆、幇助する情報

④不法、有害、脅迫、虐待、人種差別、中傷、名誉棄損、侮辱、ハラスメント、扇動、不快を与えることを意図し、もしくはそのような結果を生じさせる恐れのある内容をもつ情報

⑤事実に反する、または存在しないと分かっている情報

⑥会員自身がコントロール可能な権利を持たない情報

⑦第三者の著作権を含む知的財産権やその他の財産権を侵害する情報、公共の利益または個人の権利を侵害する情報

⑧わいせつ、児童ポルノまたは児童虐待にあたる画像、文書等の情報

⑨その他当社が不適切と判断する情報

（７）コンピューターウィルス、有害なプログラムを仕様またはそれを誘発する行為

（８）本サービス用インフラ設備に対して過度な負担となるストレスをかける行為

（９）当サイトのサーバーやシステム、セキュリティへの攻撃

（１０）当社提供のインターフェース以外の方法で当社サービスにアクセスを試みる行為

（１１）本サービスから得た情報を漏えいする行為

（１２）当社と競合する事業者又は当該事業者の関連事業者に該当する方の利用

（１３）上記の他、当社が不適切と判断する行為

第６条 （本サービス内コンテンツの権利）

１．会員は､本サービスのコンテンツを当社の定める範囲内でのみ使用することができるものとします｡

２．本サービスで提供される全てのコンテンツ・サービス・会員向けコンサルティング（音声や映像・資料等を含む）に関する権利は当社が有しており､会員は､当社が許諾する範囲で、会員は、特許権､実用新案権､ 意匠権､商標権､著作権､その他知的財産権の実施または使用許諾をすることができます｡

３．会員は､当社の定める使用範囲を超えていかなる方法によっても複製､送信､譲渡（会員同士の売買も含みます）､貸与､翻訳､翻案、無断で転載、二次使用、営利目的の使用、改変、逆アセンブル、逆コンパイル、リバースエンジニアリング等を行う事を禁止します。

４．前項に関わらず､退会等により会員が会員資格を喪失した場合は､提供されたコンテンツの使用権も消滅するものとします｡

５．コンサル時の映像コンテンツの画面共有部分を教材として利用する場合があります。

①ユーザーの顔等のカメラ映像部分は利用されません。画面共有内の個人情報・パスワード・IDなどは極力編集により伏せられますが、音声についてはパスワード等を口頭で発言している箇所以外は、通常加工されません。

②上記の利用に際しては、利用する場合のみ、有料チケットの付与等と引き換えに、教材として利用する旨のメールでの通知があります。

③ユーザーは３日以内にそのメールに不同意の旨を返信することで、付与された有料チケットの返却等と引き換えに動画の利用を拒否できます。

④３日以内に返信がない場合は、動画の教材としての利用に同意したものとします。

第７条（使用料金）

１．無料会員（フリープラン）のアカウント維持費用やシステム利用料は原則かからないものとします。

２．有料会員（プロプランなど）を希望する場合、無料会員は、所定の手続きを経て有料会員になることができます。

その際、当社指定の料金を支払うものとします。

３．有料会員であっても、所定の利用チケットを持っている場合、一定期間無料で利用できます。

チケットの消化は、当社が別途定めるルールに従います。

第８条（免責）

１．当社は、会員のＰＣ・スマートフォン利用環境について一切関与せず、また一切の責任を負いません。

２．当社は、本サービスの内容変更、中断、終了によって生じたいかなる損害についても、一切責任を負いません。

３．当社は、本サービスの各ページからリンクしているホームページに関して、合法性、道徳性、信頼性、正確性について一切の責任を負いません。

４．当社は、本サービスを利用したことにより直接的または間接的に会員に発生した損害について、一切賠償責任を負いません。

５．当社は、会員その他の第三者に発生した機会逸失、業務の中断その他いかなる損害（間接損害や逸失利益を含みます）に対して、当社が係る損害の可能性を事前に通知されていたとしても、一切の責任を負いません。

６．第１項から前項までの規定は、当社に故意または重過失が存する場合又は契約者が消費者契約法上の消費者に該当する場合には適用しません。

７．会員と第三者との間の紛争及びトラブルについて、当社は一切責任を負わないものとします。会員と第三者でトラブルになった場合でも、両者同士の責任で解決するものとし、当社には一切の請求をしないものとします。

８．本サービスの利用に関し当社が損害賠償責任を負う場合、会員が当社に本サービスの対価として直近１年間に支払った総額を限度額として賠償責任を負うものとします。

９．会員は、本サービスの利用に関連し、他の会員に損害を与えた場合または第三者との間に紛争を生じた場合、自己の費用と責任において、かかる損害を賠償またはかかる紛争を解決するものとし、当社には一切の迷惑や損害を与えないものとします。

１０．会員の行為により、第三者から当社が損害賠償等の請求をされた場合には、会員の費用（弁護士費用）と責任で、これを解決するものとします。

１１．当社が、当該第三者に対して、損害賠償金を支払った場合には、会員は、当社に対して当該損害賠償金を含む一切の費用（弁護士費用及び逸失利益を含む）を支払うものとします。

１２．会員が本サービスの利用に関連して当社に損害を与えた場合、会員の費用と責任において当社に対して損害を賠償（訴訟費用及び弁護士費用を含む）するものとします。

１３．本サービスに掲載されている情報及びコンテンツについての正確性について、当社は保証しません。当社は、本サービスに掲載されている情報及びコンテンツについての紛争及びトラブルについて一切の責任を負いません。

第９条（広告の掲載について）

会員は、本サービス上にあらゆる広告が含まれる場合があること、当社またはその提携先があらゆる広告を掲載する場合があることを理解しこれを承諾したものとみなします。本サービス上の広告の形態や範囲は、当社によって随時変更されます。

第１０条（権利譲渡の禁止）

１．会員は、予め当社の書面による承諾がない限り、本規約上の地位および本規約に基づく権利または義務の全部または一部を第三者に譲渡してはならないものとします。

２．当社は、本サービスの全部または一部を当社の裁量により第三者に譲渡することができ、その場合、譲渡された権利の範囲内で会員のアカウントを含む、本サービスに係る会員の一切の権利が譲渡先に移転するものとします。

第１１条（損害賠償）

会員が、本規約に違反した場合には、当社が受けた損害の全て（弁護士費用等の全ての費用を含む）を賠償をするものとする。

第１２条（秘密保持）

１．会員は、当社及び本サービスについての仕組み、構造及び情報について、当社の事前の書面による承諾を得ることなく、当該情報をいかなる第三者に対しても開示又は漏洩しないものとする。

２．当社は、会員に対し、本サービスと同一及び類似したシステムの作成、再構築等の一切の行為を禁止する。また、会員は、上記行為について、第三者に依頼することを禁止する。

第１３条（分離可能性）

本規約のいずれかの条項又はその一部が、消費者契約法その他の法令等により無効又は執行不能と判断された場合であっても、本規約の残りの規定及び一部が無効又は執行不能と判断された規定の残りの部分は、継続して完全に効力を有するものとします。

第１４条（準拠法）

本規約の有効性，解釈及び履行については，日本法に準拠し，日本法に従って解釈されるものとする。

第１５条（管轄裁判所）

会員と当社との間で訴訟が生じた場合､東京地方裁判所又は東京簡易裁判所を専属的合意管轄裁判所とします｡

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# プライバシーポリシー

### プライバシーポリシー

プライバシーポリシー

●[株式会社Interakt](https://ja-jp.facebook.com/interaktjapan/)（以下『当社』といいます。）は、当社が取り扱うすべての個人情報の保護について、社会的使命を充分に認識し、本人の権利の保護、個人情報に関する法規制等を遵守します。

●本プライバシーポリシーに則り、皆様の個人情報の取り扱いには細心の注意を払います。

お客様の個人情報の重要性を認識し、個人情報保護方針を定め取り組んでまいります。

※弊社商品のご購入時や、弊社に個人情報を登録していただいた際は、本プライバシーポリシーに同意してくださったものと考えさせていただきます。

個人情報とは

●個人情報とは、氏名・住所・電話番号・会社名・電子メールアドレスなどで、これらのうち１つ、もしくは２つ以上を組み合わせることによって特定の個人を識別できる情報のことをいいます。

個人情報の収集、利用、提供、預託について

●お客様の個人情報の収集に関しては、利用目的を明らかにし、同意をいただいた上で収集します。

●収集した個人情報は、その目的以外に利用せず、利用範囲を限定して適切に取り扱います。

●収集した個人情報は、法令に基づく命令などを除き、あらかじめお客様の同意を得ることなく第三者に提供することはありません。

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