特徴
ラインダッシュの特徴
シナリオ別配信
ユーザーの登録時期に関係なく、1日（カレンダー）から順番にメッセージを配信することができる機能。
シナリオは、シナリオA、シナリオBなど複数のパターンを用意し、メッセージを送ることができ、登録内容に応じて配信内容を変えることも可能です。
すべての情報を混在して配信するのではなく、伝えたい情報を分割して配信するのがよいでしょう。
例えば、不動産業を営むユーザーが登録した場合、メッセージは以下のようにシナリオを分けて配信することが可能です。
1.新築の住宅に興味がある人
2.賃貸物件に興味があるユーザー
3.リフォームやリノベーションに興味のあるユーザー
リマインダー配信
セミナーやイベントの開催を自動的にお知らせする機能です。リマインダーは、日単位、週単位、タイムリーなど、適宜設定可能。
セグメント別配信
配信リストから対象となるお客様を絞り込む機能です。例えば、以下のような条件でお客様を絞り込むことができます。
性別
年齢
居住地
使用しているOS（iOS、Androidなど）
友達になってからどのくらいか
商品Aを購入された方
動画を見た人
SNSから友達登録した人
自動応答機能
あらかじめキーワードを設定しておくことで、友人がキーワードを送信した際に、自動的に返信することができる機能です。
カスタマイズ可能なリッチメニュー
リッチメニューとは、チャットルームの下部に表示される固定メニューのことです。
固定で表示されるため、メニューを工夫することで、様々なアプローチが可能です。
ステップリッチメニューはデザインの自由度が高く、アクションに応じたリッチメニューの切り替えも可能です。
顧客管理機能
管理者が手動でユーザー情報を追加・編集し、ユーザーがLINEで行ったアクションやLINEに登録した名前、どのユーザーを通じて登録されたかなどのデータを自動的に紐付けることができる機能です。
回答フォーム
アンケートや応募フォームを作成する機能。
予約管理機能
2種類あります。"カレンダー予約 "と "イベント予約 "の2種類があります。
特定の日に開催されるイベントの予約を受け付ける機能です。
オペレーター機能
オペレーターと1対1の個別対話ができる機能（サポートチャットと同様）。
流入経路分析機能
ユーザーがどこから登録したかを管理者が特定するための機能です。
・Twitter、YouTube、InstagramなどのSNS経由の登録。
・SNS広告やGoogle検索広告を経由して登録された場合。
・店舗で登録した場合
また、YouTubeのどの動画から登録されたかを特定することも可能です。
クロス分析機能
2つ以上の情報で分析できる機能です。
a.流入経路 * 性別
b.流入経路 * CV
c.セミナー来場者 ＊年齢
d.購入者 ※スコアリング
フレンド情報、フレンド登録日、タグなど、すべての情報を混合して分析することができます。
友だち追加中の機能
ユーザーが友達を追加した時に自動的にアクションを起こす機能。
管理者は、お礼のメッセージの送信やアンケートの実施、各種設定が可能です。
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